販売業者

株式会社d.o.g

運営統括責任者名

斉藤由紀

住所

東京都台東区今戸 1-16-12 パナマシューズビル5F

電話番号

03-6721-0250

商品代金以外の料金の説明

配送料：送料一律440円（一部地域・離島を除く）
代金引換えでのご注文の場合、別途下記代引き手数料が発生します。

総合計金額	手数料
1万円未満	330円（税込）
1万円以上～3万円未満	440円（税込）
3万円以上～10万円未満	660円（税込）
10万円以上～	1100円（税込）

不良品

初期からの不良、内容相違などが認められる場合は、同等商品と交換、または返金致します。ただし、在庫のない場合は、返金させて頂きます。

販売数量

原則サイト上に在庫表記があるもののみ。
注文商品が在庫切れの場合はご連絡致します。

引渡し時期

通常3営業日以内に発送
(予約商品・在庫切れ商品・注文内容に確認事項が発生した場合を除く。）

お支払い方法

以下のお支払い方法に対応しております。
- クレジットカード決済
- 代金引換
- コンビニ決済

お支払い期限

＜代金引換＞ : 商品お受け取り時にお支払いいただきます。
＜クレジットカード＞ : ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までご確認ください。

返品・交換について

商品のご返品・交換について下記のように定めさせていただいております。

1. ご購入いただいた商品に不良がある場合
万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、 不良箇所を確認のうえ、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。

＜手続き＞
商品到着から7日以内にカスタマーサポート（info@neue-marche.jp）までご連絡の上、ご返送ください。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
返送に関わる送料は弊社で負担いたします。お手数ですが着払いで郵送ください。
万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。

※本サイト以外からお買い上げいただきました商品は、直接の返品や交換はお受けする事ができません。お買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。

2. 良品の返品・交換について
お客様のご都合で生じた良品のご返品に関しましては、下記の点にご了承いただいたうえで承っております。

＜返品・交換ができない商品＞
商品到着から8日以上経過した商品
傷や汚れなどの使用感があり、良品とは認められない商品
商品表示タグや商品パッケージが破損、紛失している商品
お客様のご都合で修理、加工された商品
商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
本サイト以外から、お買い上げいただいた商品


＜返金について＞
お客様のご都合でご返金が発生する場合、お振込手数料を差し引いた金額にて返金させていただきます。

屋号またはサービス名
neue-marche

公開メールアドレス
info@neue-marche.jp

ホームページアドレス
https://neue-marche.jp/