特定商取引
- 販売業者
- 株式会社d.o.g
- 運営統括責任者名
- 斉藤由紀
- 住所
- 東京都台東区今戸 1-16-12 パナマシューズビル5F
- 電話番号
- 03-6721-0250
- 商品代金以外の料金の説明
- 配送料：送料一律440円（一部地域・離島を除く）
代金引換えでのご注文の場合、別途下記代引き手数料が発生します。
| 総合計金額 |
手数料 |
| 1万円未満 |
330円（税込） |
| 1万円以上～3万円未満 |
440円（税込） |
| 3万円以上～10万円未満 |
660円（税込） |
| 10万円以上～ |
1100円（税込） |
- 不良品
- 初期からの不良、内容相違などが認められる場合は、同等商品と交換、または返金致します。ただし、在庫のない場合は、返金させて頂きます。
- 販売数量
- 原則サイト上に在庫表記があるもののみ。
注文商品が在庫切れの場合はご連絡致します。
- 引渡し時期
- 通常3営業日以内に発送
(予約商品・在庫切れ商品・注文内容に確認事項が発生した場合を除く。）
- お支払い方法
- 以下のお支払い方法に対応しております。
- クレジットカード決済
- 代金引換
- コンビニ決済
- お支払い期限
- ＜代金引換＞ : 商品お受け取り時にお支払いいただきます。
＜クレジットカード＞ : ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までご確認ください。
- 返品・交換について
-
商品のご返品・交換について下記のように定めさせていただいております。
1. ご購入いただいた商品に不良がある場合
万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、 不良箇所を確認のうえ、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。
＜手続き＞
商品到着から7日以内にカスタマーサポート（info@neue-marche.jp）までご連絡の上、ご返送ください。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
返送に関わる送料は弊社で負担いたします。お手数ですが着払いで郵送ください。
万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。
※本サイト以外からお買い上げいただきました商品は、直接の返品や交換はお受けする事ができません。お買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。
2. 良品の返品・交換について
お客様のご都合で生じた良品のご返品に関しましては、下記の点にご了承いただいたうえで承っております。
＜返品・交換ができない商品＞
商品到着から8日以上経過した商品
傷や汚れなどの使用感があり、良品とは認められない商品
商品表示タグや商品パッケージが破損、紛失している商品
お客様のご都合で修理、加工された商品
商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
本サイト以外から、お買い上げいただいた商品
＜返金について＞
お客様のご都合でご返金が発生する場合、お振込手数料を差し引いた金額にて返金させていただきます。
屋号またはサービス名
neue-marche
公開メールアドレス
support@neue-marche.jp
ホームページアドレス
https://neue-marche.jp/
